Envio e prazos de entrega

 

Cálculo do frete

O frete é calculado automaticamente pelo sistema das transportadoras (Correios ou Total Express) durante o processo de compra.

Em compras a partir de R$249,00, a PONTOEDITA oferece frete grátis, na modalidade Impresso Normal (registro módico), para todo o Brasil.

 


 

Envio

Nossos livros são enviados para todo o Brasil pelos Correios (Impresso normalPAC SEDEX) e pela transportadora Total Express.

Na modalidade Impresso normal (registro módico), o rastreamento dos Correios é simplificado, mostrando apenas a data de postagem e entrega, sem detalhamento dos deslocamentos intermediários. 

Se desejar uma entrega mais rápida e um rastreamento detalhado ponto a ponto, escolha as opções da trasportadora Total Express ou as modalidades PAC ou SEDEX dos Correios. 

 


 

Prazo de envio e entrega

O prazo de envio de seu pedido começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira. No caso de boleto bancário, a confirmação do MERCADO PAGO pode acontecer entre 24h e 48h. 

Os prazos de entrega são calculados na página do pedido e variam de acordo com a tabela das transportadoras (Total Express e Correios).

A modalidade impresso normal, mais econômica, conta com prazo de entrega máximo de 20 dias úteis, conforme informado no site dos Correios, embora, para capitais e cidades próximas, geralmente ocorra em cerca de 5 dias úteis.

 


 

Política de entrega

Contamos com a política de entrega padrão das transportadoras. Certifique-se de que haverá alguém no local para receber seu pedido. Serão realizadas até três tentativas de entrega e, em caso de ausência, o pedido retornará para a editora e precisaremos cobrar o valor correspondende a um segundo envio.

 


 

Recomendações

  • Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega;

  • Não aceite embalagens danificadas, abertas ou que demonstrarem qualquer sinal de violação;

  • Preserve a embalagem original e a nota fiscal dos produtos (elas serão necessárias caso você constate algum problema e deseje troca ou reembolso).

  • Se tiver alguma dúvida, entre em contato pelo telefone 17 3305 5820 (2ª a 6ª feira, das 11h às 17h) ou pelo e-mail contato@pontoedita.com